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Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para jugar?+
Una copia legítima de GTA V y el cliente FiveM. Nada más. En la página Cómo entrar tienes el paso a paso.
He perdido cosas de mi personaje, ¿me las devolvéis?+
Las pérdidas dentro del rol forman parte del juego. Solo se revisan casos por fallos técnicos comprobables; ábrelo como bug en el foro con pruebas.
¿Cómo vinculo mi cuenta de la web con mi personaje?+
Entra con Discord en la web. La vinculación con tu personaje se hace por tu id de Discord; si aún no aparece, es que falta ese enlace en el servidor.
¿Puedo cambiar el nombre de mi personaje?+
El nombre es parte de tu identidad y, salvo error al crearlo, no se cambia. Consúltalo en el Discord si fue una equivocación.
¿Cuánto tarda una apelación?+
Depende de la carga del equipo, pero se revisan por orden. Mantén el hilo abierto y evita duplicar solicitudes.
Pregúntanos directamente en el Discord de la comunidad.
